LOST 물품 보관 및 폐기 안내 

내국인 - 보관요청시 호텔 규정상  3개월만 보관하며 이후 폐기 됩니다.
폐기요청시 즉시 처리(이후 수령 불가) 
택배요청 시 착불로 보내드립니다.

외국인 - 각사이트 메세지로 분실물 고지드립니다.EMS는 배송은 불가하며 별도의 보관요청이 없는 경우 1개월 후 폐기하며 보관 요청 시 호텔 규정상 3개월만 보관됩니다.

저희 호텔은 고객님께서 체크아웃 후 객실 정비 시 나오는 모든 물품에 대하여 
사진촬영을 실시하고 객실부서로 전달하고 있으며 작성하셨던 등록카드에 정보로 연락드리고 있습니다.

식품 분실물 처리
- 최초 발견 시 새제품인지, 포장을 뜯고 취식한 제품인지 구분.
- 포장이 완전한 새제품인 경우 분실물로 처리.
- 포장이 뜯어져있고 취식한 제품은 폐기.
- 포장이 완전한 식품 분실물은 발견일 포함 3일 보관 뒤 폐기​
(식품에따라 상이하며 1일보관 뒤 폐기할 수도 있습니다)

추후에 임의로 버린 로스트 관련해서는 호텔에서 전액 환불해드리지 않는점 ,
인지하여 고객님 물품에 각별히 신경써주시길 부탁드립니다.